O meu dia-a-dia

O negócio imobiliário é, acima de tudo, um negócio de pessoas.
Por trás de cada imóvel vendido existe uma história, uma decisão importante e, muitas vezes, um sonho de vida.
O meu dia não começa sempre da mesma forma, e isso reflete muito daquilo que sou enquanto profissional. Mais do que rotinas rígidas ou agendas fechadas, o que verdadeiramente orienta o meu trabalho são as pessoas com quem me cruzo e os processos que acompanho.
Cada cliente tem necessidades diferentes e cada imóvel exige uma abordagem própria. É por isso que grande parte do meu tempo é dedicada ao contacto direto: visitas, reuniões, conversas, acompanhamento próximo do processo. Não acredito em soluções standard nem em fórmulas automáticas. Acredito em presença, disponibilidade e envolvimento real.
Ao longo dos anos, construí a minha atividade muito assente na confiança. Uma boa parte dos clientes com quem trabalho chega até mim por recomendação. Mais do que negócios pontuais, fui criando relações duradouras, muitas delas que ultrapassaram o âmbito profissional e se transformaram em verdadeiras ligações pessoais.
Existe também um trabalho constante que nem sempre é visível: o acompanhamento do mercado, a análise de tendências e a atualização permanente, para garantir que cada cliente toma decisões informadas, seguras e ajustadas à (sua) realidade.
Ser consultor imobiliário não trata de vender casas. Trata de compreender expectativas, gerir emoções e estar presente em momentos que, muitas vezes, são marcantes na vida de quem confia em mim.
Não me movo por números, rankings ou estatísticas. Não sei quantas casas já vendi. Não sei quantos clientes tenho ou já tive. Essas métricas não me movem. O que realmente me motiva é o processo, o contacto, a relação, o acompanhamento e, no final, a satisfação de saber que ajudei alguém a encontrar a casa certa para a sua vida.
No final, mais do que imóveis, trabalho com pessoas. E a confiança que depositam em mim é algo que valorizo (e procuro merecer) todos os dias.

Valores profissionais
Aprendi que o sucesso no imobiliário não se constrói só com resultados, mas sobretudo com reputação, seriedade e confiança. Os princípios que orientam o meu trabalho e o da minha equipa da Predimed Raínha são simples, mas absolutamente inegociáveis:
Compromisso com o cliente
Cada cliente é acompanhado com total dedicação, seja na venda ou na compra de um imóvel.
Transparência total
Acredito que decisões importantes devem ser tomadas com base em informação clara e verdadeira.
Responsabilidade profissional
Representar um cliente significa defender os seus interesses com profissionalismo e rigor.
Relações de confiança a longo prazo
O objetivo não deve resumir-se a concluir um negócio. Ele deve estender-se à construção de relações duradouras baseadas em respeito e credibilidade.
Excelência no serviço
Procuramos constantemente melhorar os nossos métodos de trabalho e a qualidade do acompanhamento que prestamos.

Compromisso
com o cliente
Cada cliente é acompanhado com total dedicação, seja na venda ou na compra de um imóvel.

Responsabilidade profissional
Representar um cliente significa defender os seus interesses com profissionalismo e rigor.

Transparência
total
Acredito que decisões importantes devem ser tomadas com base em informação clara e verdadeira.

Responsabilidade profissional
Representar um cliente significa defender os seus interesses com profissionalismo e rigor.

Relações de confiança
a longo prazo
O objetivo não deve resumir-se a concluir um negócio. Ele deve estender-se à construção de relações duradouras baseadas em respeito e credibilidade.

Excelência
no serviço
Procuramos constantemente melhorar os nossos métodos de trabalho e a qualidade do acompanhamento que prestamos.
Cada imóvel representa muito mais do que uma transação.
Ele representa um momento importante na vida de alguém.
Código de ética
A atividade imobiliária exige um elevado sentido de responsabilidade e integridade. Por isso, sigo um conjunto de princípios éticos que orientam todas as minhas decisões profissionais.
-
Integridade: Agir sempre com honestidade, respeito e transparência em todas as relações profissionais.
-
Confidencialidade: Garantir total discrição relativamente à informação partilhada pelos clientes.
-
Rigor profissional: Assegurar que todos os processos são conduzidos com seriedade, cumprimento legal e atenção ao detalhe.
-
Defesa dos interesses do cliente: Representar cada cliente com lealdade, procurando sempre a melhor solução para a sua situação.
-
Respeito pelo mercado e pelos colegas: Promover relações profissionais baseadas em respeito, cooperação e ética.
A confiança é o ativo mais importante nesta profissão. Por isso, cada decisão que tomo tem por base estes princípios.
Associação Nacional
de REALTORS®
Ser um REALTOR®, enquanto consultor imobiliário, não é um título, é uma designação profissional protegida que implica compromisso com padrões elevados de ética e prática no setor.

O que significa ser REALTOR®?
Um REALTOR® é um profissional do imobiliário que é membro da National Association of REALTORS® (NAR), a maior associação imobiliária do mundo.
Ser REALTOR® significa trabalhar com um compromisso claro: atuar com ética, transparência e foco total no cliente, seguindo padrões reconhecidos internacionalmente.
Este estatuto distingue-se de um consultor imobiliário regular porque implica:


1
Compromisso com um código de ética rigoroso
Os REALTORS® seguem um Código de Ética obrigatório, que vai além das exigências legais comuns, que assenta em princípios como honestidade, transparência, proteção dos interesses do cliente, confidencialidade, cooperação entre profissionais e responsabilidade no mercado.
2
Credibilidade e reconhecimento internacional
O termo REALTOR® é reconhecido globalmente e está associado a profissionalismo, formação contínua e padrões elevados de serviço.
É especialmente relevante em mercados com clientes internacionais (como o Oeste de Portugal).
3
Formação e atualização constantes
Os membros da NAR têm acesso a formação especializada, certificações e boas práticas internacionais, entre outros. Isto traduz-se num acompanhamento mais informado e estratégico.
4
Rede profissional
global
Um REALTOR® faz parte de uma rede internacional de profissionais, o que facilita parcerias, partilha de clientes e acesso a oportunidades fora do mercado local.
Leia aqui o documento completo do Código de Ética e padrões de conduta da Associação Nacional de REALTORS®
Imprensa

Revista Business Portugal | Edição Premium 2024
"Nos últimos dois anos, a Predimed Rainha consolidou-se como uma das agências imobiliárias mais dinâmicas das Caldas da Rainha, destacando-se pela combinação de proximidade com os clientes, ética profissional e visão estratégica. À frente deste projeto está Pedro Mendes da Silva, um empreendedor apaixonado que transformou desafios em oportunidades e criou uma marca que se diferencia num mercado altamente competitivo."
Percurso profissional
1995 - 1999
Rodgás (bombas de combustível GALP)
Operador de Balcão
Administrativo
Percurso profissional
1999 - 2002
Lavazza Group - Sogefran SA
Empregado de Serviços Externos (Paquete)
Gestor de Stocks
Percurso profissional
2002 - 2003
Betecna Betão Pronto, SA
Controlo de Crédito
Percurso profissional
2003 - 2004
Sportland "Terrapura"
Representante Comercial
Percurso profissional
2004 - 2007
Letimos, SA (Vodafone)
Comercial
Percurso profissional
2007 - 2008
Somitel (Vodafone)
Gestor Regional de Vendas
Percurso profissional
2008 - 2010
Vodafone Portugal
Comercial
Percurso profissional
2010 - 2013
Novaelectrolis
Comercial
Percurso profissional
2013 - 2014
MCS/Protecsegur
Comercial
Percurso profissional
2014 - 2018
TOPcasas Silver Coast Estate Agents
Consultor Imobiliário
Percurso profissional
2019 - Presente
Keyon
Proprietário, Gestor e Consultor Imobiliário
Percurso profissional
2019 - 2022
Cityground
Sócio-Gerente e Consultor Imobiliário
Percurso profissional
2022 - Presente
Predimed Raínha
CEO, Broker e Realtor
Percurso profissional
2025 - Presente
API Portugal
Diretor Regional de Lisboa e Vale do Tejo


