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O meu dia-a-dia

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O negócio imobiliário é, acima de tudo, um negócio de pessoas.
Por trás de cada imóvel vendido existe uma história, uma decisão importante e, muitas vezes, um sonho de vida.

O meu dia não começa sempre da mesma forma, e isso reflete muito daquilo que sou enquanto profissional. Mais do que rotinas rígidas ou agendas fechadas, o que verdadeiramente orienta o meu trabalho são as pessoas com quem me cruzo e os processos que acompanho.

Cada cliente tem necessidades diferentes e cada imóvel exige uma abordagem própria. É por isso que grande parte do meu tempo é dedicada ao contacto direto: visitas, reuniões, conversas, acompanhamento próximo do processo. Não acredito em soluções standard nem em fórmulas automáticas. Acredito em presença, disponibilidade e envolvimento real.

Ao longo dos anos, construí a minha atividade muito assente na confiança. Uma boa parte dos clientes com quem trabalho chega até mim por recomendação. Mais do que negócios pontuais, fui criando relações duradouras, muitas delas que ultrapassaram o âmbito profissional e se transformaram em verdadeiras ligações pessoais.

Existe também um trabalho constante que nem sempre é visível: o acompanhamento do mercado, a análise de tendências e a atualização permanente, para garantir que cada cliente toma decisões informadas, seguras e ajustadas à (sua) realidade.

Ser consultor imobiliário não trata de vender casas. Trata de compreender expectativas, gerir emoções e estar presente em momentos que, muitas vezes, são marcantes na vida de quem confia em mim.

Não me movo por números, rankings ou estatísticas. Não sei quantas casas já vendi. Não sei quantos clientes tenho ou já tive. Essas métricas não me movem. O que realmente me motiva é o processo, o contacto, a relação, o acompanhamento e, no final, a satisfação de saber que ajudei alguém a encontrar a casa certa para a sua vida.

No final, mais do que imóveis, trabalho com pessoas. E a confiança que depositam em mim é algo que valorizo (e procuro merecer) todos os dias.

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Valores profissionais

Aprendi que o sucesso no imobiliário não se constrói só com resultados, mas sobretudo com reputação, seriedade e confiança. Os princípios que orientam o meu trabalho e o da minha equipa da Predimed Raínha são simples, mas absolutamente inegociáveis:​

Compromisso com o cliente

Cada cliente é acompanhado com total dedicação, seja na venda ou na compra de um imóvel.

Transparência total

Acredito que decisões importantes devem ser tomadas com base em informação clara e verdadeira.

Responsabilidade profissional

Representar um cliente significa defender os seus interesses com profissionalismo e rigor.

Relações de confiança a longo prazo

O objetivo não deve resumir-se a concluir um negócio. Ele deve estender-se à construção de relações duradouras baseadas em respeito e credibilidade.

Excelência no serviço

Procuramos constantemente melhorar os nossos métodos de trabalho e a qualidade do acompanhamento que prestamos.

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Compromisso
com o cliente

Cada cliente é acompanhado com total dedicação, seja na venda ou na compra de um imóvel.

Responsabilidade profissional

Representar um cliente significa defender os seus interesses com profissionalismo e rigor.

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Transparência
total

Acredito que decisões importantes devem ser tomadas com base em informação clara e verdadeira.

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Responsabilidade profissional

Representar um cliente significa defender os seus interesses com profissionalismo e rigor.

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Relações de confiança
a longo prazo

O objetivo não deve resumir-se a concluir um negócio. Ele deve estender-se à construção de relações duradouras baseadas em respeito e credibilidade.

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Excelência
no serviço

Procuramos constantemente melhorar os nossos métodos de trabalho e a qualidade do acompanhamento que prestamos.

​Cada imóvel representa muito mais do que uma transação.

Ele representa um momento importante na vida de alguém.

Código de ética

A atividade imobiliária exige um elevado sentido de responsabilidade e integridade. Por isso, sigo um conjunto de princípios éticos que orientam todas as minhas decisões profissionais.

  • Integridade: Agir sempre com honestidade, respeito e transparência em todas as relações profissionais.

  • Confidencialidade: Garantir total discrição relativamente à informação partilhada pelos clientes.

  • Rigor profissional: Assegurar que todos os processos são conduzidos com seriedade, cumprimento legal e atenção ao detalhe.

  • Defesa dos interesses do cliente: Representar cada cliente com lealdade, procurando sempre a melhor solução para a sua situação.

  • Respeito pelo mercado e pelos colegas: Promover relações profissionais baseadas em respeito, cooperação e ética.

A confiança é o ativo mais importante nesta profissão. Por isso, cada decisão que tomo tem por base estes princípios.

Associação Nacional
de REALTORS®

Ser um REALTOR®, enquanto consultor imobiliário, não é um título, é uma designação profissional protegida que implica compromisso com padrões elevados de ética e prática no setor.

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O que significa ser REALTOR®?
Um REALTOR® é um profissional do imobiliário que é membro da National Association of REALTORS® (NAR), a maior associação imobiliária do mundo.
Ser REALTOR® significa trabalhar com um compromisso claro: atuar com ética, transparência e foco total no cliente, seguindo padrões reconhecidos internacionalmente.
Este estatuto distingue-se de um consultor imobiliário regular porque implica:

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1

Compromisso com um código de ética rigoroso

Os REALTORS® seguem um Código de Ética obrigatório, que vai além das exigências legais comuns, que assenta em princípios como honestidade, transparência, proteção dos interesses do cliente, confidencialidade, cooperação entre profissionais e responsabilidade no mercado.

2

Credibilidade e reconhecimento internacional

O termo REALTOR® é reconhecido globalmente e está associado a profissionalismo, formação contínua e padrões elevados de serviço.

É especialmente relevante em mercados com clientes internacionais (como o Oeste de Portugal).

3

Formação e atualização constantes

Os membros da NAR têm acesso a formação especializada, certificações e boas práticas internacionais, entre outros. Isto traduz-se num acompanhamento mais informado e estratégico.

4

Rede profissional
global

Um REALTOR® faz parte de uma rede internacional de profissionais, o que facilita parcerias, partilha de clientes e acesso a oportunidades fora do mercado local.

Leia aqui o documento completo do  Código de Ética e padrões de conduta da Associação Nacional de REALTORS®

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Imprensa

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Revista Business Portugal | Edição Premium 2024

"Nos últimos dois anos, a Predimed Rainha consolidou-se como uma das agências imobiliárias mais dinâmicas das Caldas da Rainha, destacando-se pela combinação de proximidade com os clientes, ética profissional e visão estratégica. À frente deste projeto está Pedro Mendes da Silva, um empreendedor apaixonado que transformou desafios em oportunidades e criou uma marca que se diferencia num mercado altamente competitivo."

Percurso profissional

1995 - 1999

Rodgás (bombas de combustível GALP)

Operador de Balcão

Administrativo

Percurso profissional

1999 - 2002

Lavazza Group - Sogefran SA

Empregado de Serviços Externos (Paquete)

Gestor de Stocks

Percurso profissional

2002 - 2003

Betecna Betão Pronto, SA

Controlo de Crédito

Percurso profissional

2003 - 2004

Sportland "Terrapura"

Representante Comercial

Percurso profissional

2004 - 2007

Letimos, SA (Vodafone)

Comercial

Percurso profissional

2007 - 2008

Somitel (Vodafone)

Gestor Regional de Vendas

Percurso profissional

2008 - 2010

Vodafone Portugal

Comercial

Percurso profissional

2010 - 2013

Novaelectrolis

Comercial

Percurso profissional

2013 - 2014

MCS/Protecsegur

Comercial

Percurso profissional

2014 - 2018

TOPcasas Silver Coast Estate Agents

Consultor Imobiliário

Percurso profissional

2019 - Presente

Keyon

Proprietário, Gestor e Consultor Imobiliário

Percurso profissional

2019 - 2022

Cityground

Sócio-Gerente e Consultor Imobiliário

Percurso profissional

2022 - Presente

Predimed Raínha

CEO, Broker e Realtor

Percurso profissional

2025 - Presente

API Portugal

Diretor Regional de Lisboa e Vale do Tejo

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